惠州国美8月好卖手已上线

分类: 打印机驱动使用 发布时间:2018-09-10 21:18

惠州分部好卖手

3C营业员

服务至上,一切以顾客为中心

回到国美从事销售工作也有一段时间了,接触过形形色色的顾客,在销售过程中,每天都会遇到各种不同性格的客人,但是不论怎么样,我都会用心接待,做好每一单销售,让客户了解好产品。

印象比较深的一次销售经历,临近快下班的时候来了一位需要购买手机的顾客,我第一眼就看出来了这个顾客前期是来过我们门店看手机的,顾客的手机其实是可以正常使用的,只不过是用起来会比较卡没有那么流畅,所以想换一部性能比较好的手机,顾客是想换一部性能比较好的苹果手机,因前期一直都是用的华为手机又怕不适应苹果手机的操作系统,而我本人就是用的就是苹果手机,为了打消她这个疑虑,我就跟她说保证帮她调试好手机且教她怎么使用这部手机的全部功能,整个销售过程很顺利的完成了,可就在我们调试手机的时候因为手机要设置锁屏密码,我就让顾客设置了锁屏密码,整个事情不过几分钟,顾客竟然把锁屏密码给忘记了,因为苹果手机锁屏密码忘记了就没有办法使用手机,顾客回想了一下,试了几次锁屏密码。都是错的,导致手机被锁了,顾客很着急一直问着那怎么办怎么办的,我回答说这样的问题只能去售后处理了,因为时间已经是晚上,售后也下班了,为了不引起顾客的情绪,我就跟顾客说:姐,你要相信我的话,就把手机放着这边,等售后明天开门了我就第一时间给你去处理好,顾客也答案了,最后事情也完成的处理好了。

在家电的销售过程中,我们不仅要为顾客排疑解答,还要叙述我们产品的优点,推广品牌的优势,面对顾客的刁难还要耐心解决。一句承诺,一种品质,给顾客介绍适合他们的产品,并且后期给于他们值得信赖的售后服务也是非常重要的。

电脑戴尔促销员

我是全能国美人

国美电器是一所大型的零售上市企业,对于国美来说零售的本反就是“关注顺客从顾客出发为感客服务”。 而对于零售行业来说,一个公司的服务代表者该公司的形象。服务质量的优劣代表的是该公司的核心竞争力的强弱。国美的服务就代表着国美的形象顺客来到国美并不是因为国美价格便宜只要商品价格不比其他零售企业贵让他们以较低的价格买到他们需要的商品。他们更多关注的是该企业的服务。服务的质量决定歌客的满意度,只有公司保证服务质量质客满意度就得到提高,原客留存率也相应得到提升,那么公司的核心竞争力也会得到相应地加强。销售业绩也会一路等升

9月6号,我刚上班,就有一个年纪大的客户来到电脑组,说想买一台自己办公用的笔记本,但是需要装一些网银软件,自己要转账,还要装打发票的打印机驱动,去到别的门店都搞不定这个事情,听到客户的意思,我就推荐了一款戴尔的笔记本给他,并且耐心的给他一一解决了问题,客户直接买单了,客户开心极了,说我的专业性很强,其实这些都是小问题,我们在具有专业知识以外,对待这些年纪稍微大点的客户一定要慢慢的跟他说,一定要有耐心!