需求管理 (Demand Management)1. 需求管理概述需求管理是指以用户为中心,以用户的需求为出发点,集中精力来估计和管理用户需求,并试图利用该信息制定生产决策,以实现用户效用最大化的一种活动。对这一定义的理解要注意以下两点...